Публичная оферта

Дата обновления: 24 июня 2020 года

Общество с ограниченной ответственностью "Гринпл", именуемое в дальнейшем "Исполнитель", настоящим предлагает неограниченному кругу лиц, в целом именуемому "Клиенты", индивидуально именуемым "Клиент", заключить договор оказания услуг с использованием онлайн-сервиса GreenPL на условиях, изложенных в настоящей Оферте, путём её акцепта способами, указанным ниже.

Данное предложение является публичной офертой (далее по тексту – «Оферта»), составленной в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ).


Оферта содержит существенные условия оказания услуг, определяет права, обязанности и ответственность Клиента и Исполнителя. В рамках Оферты Клиент и Исполнитель совместно именуются «Стороны».

Настоящая публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью "Гринпл", далее именуемого Компания, которая предлагает доступ к услугам сервиса по работе с подключенными к сервису устройствами, является предложением посетителям веб-сайтов https://greenpl.ru, https://app.greenpl.ru, https://polygon.greenpl.ru, https://console.greenpl.ru, https://docs.greenpl.ru и сервисов mqtt://mqtt.greenpl.ru и mqtt://api.greenpl.ru (далее – Пользователь) заключить договор на предоставление Подписки на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – Оферта).
Вы, Пользователь, заключаете договор на условиях, в порядке и объеме, определенных настоящей Офертой, опубликованной по адресу
https://greenpl.ru/agreement.

1. Основные термины и определения

1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

1.1.1. Онлайн-сервис GreenPL – программное обеспечение, предоставленное Исполнителем, позволяющее Клиенту автоматизировать работу устройств и сбор статистики, подключенных к сервису, посредством предоставляемых на основании настоящей оферты возможностей использования функционала сервиса.

1.1.2. Сайт Исполнителя - веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу, имеющему доменное имя: https://greenpl.ru.

1.1.3. Сайт Онлайн-сервиса GreenPL - веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу, имеющему доменное имя: https://app.greenpl.ru.

1.1.4. Аккаунт (учетная запись) - регистрационная запись, которая содержит информацию, предоставляемую Клиентом при регистрации на Сайте Исполнителя, защищенная от свободного доступа комбинацией уникальной электронной почты, пароля.
1.1.5. Активация аккаунта – процедура, осуществляемая уполномоченным представителем Исполнителя в течение 7 (семи) рабочих дней с момента Регистрации Клиентом на сайте Исполнителя после проверки данных, внесенных Заказчиком в регистрационную форму, на предмет полноты и достоверности.

Исполнитель приступает к оказанию Клиенту услуг с момента активации аккаунта и подтверждения оферты посредством подписания договора присоединения, либо акцепта настоящей оферты посредством оплаты услуг Исполнителя (исключительно по выбору Клиента).

1.1.6. Авансовый платеж - осуществление Клиентом предоплаты за оказание услуг Исполнителем в порядке, предусмотренном в зависимости от выбранного количества оказываемых Услуг.

1.1.7. Опубликование - размещение в свободном доступе в сети Интернет на сайте Исполнителя с обязательным указанием даты публикации, с которой опубликованный документ вступает в силу и подлежит применению к гражданско-правовым отношениям между Исполнителем и Клиентом, если иная дата вступления в силу прямо не предусмотрена в Оферте.
1.1.8. Регистрация - совокупность действий Клиента, а именно: заполнение регистрационной формы путем ввода данных, принятие положений Оферты, иных условий, в результате которых в онлайн-сервисе GreenPL (Гринпл) для Клиента создается аккаунт (учетная запись) с уникальным логином и паролем.

1.1.9. Блокировка аккаунта - приостановление доступа Клиента к пользованию услугами Исполнителя по инициативе Заказчика или по решению Исполнителя.

1.1.10. Удаление аккаунта - удаление аккаунта (учетной записи) Клиента из онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл).

1.1.11. Клиент – любое физическое лицо, имеющее полную правоспособность и дееспособность для заключения настоящей оферты.

2.Предмет Оферты.Права и Обязанности Сторон

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Клиенту следующие услуги:

2.1.1. предоставить доступ к разработанному Исполнителем программному обеспечению – онлайн-сервису GreenPL (Гринпл), с помощью которого Клиент будет иметь возможность получить доступ к программному обеспечению Исполнителя. Исполнитель обладает всеми имущественными и неимущественными правами в отношении аппаратно-программного обеспечения, включая любые права интеллектуальной собственности (вне зависимости от того, зарегистрированы такие права или нет).

2.1.2. предоставить возможность Клиенту посредством доступа к онлайн-сервису GreenPL (Гринпл) получать актуальные данные, поступающие с устройств. Ответственность за правильную работу устройств и за своевременную отправку данных в онлайн-сервис GreenPL (Гринпл) несет Клиент.

2.1.3. реагировать на обращения Клиента и исправлять дефекты работы программного обеспечения в разумные сроки.

2.1.4. предпринимать все доступные ему законные меры в целях обеспечения защиты прав и законных интересов Клиента при использовании ими онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл).

2.1.5. Уведомлять Клиента о внесении изменений в работе Сервиса, об изменении в тарифах, а также о появлении новых услуг и продуктов Сервиса путём размещения информации на официальном Сайте Исполнителя. Изменения, касающиеся увеличения стоимости оказываемых услуг, вступают в силу через 30 дней после их опубликования.
2.2. Клиент принимает на себя обязательство:

2.2.1. принимать и оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным количеством оказываемых услуг и условиями настоящей Оферты.

2.2.2. добросовестно пользоваться предоставленным Сервисом в соответствии с условиями Договора, а также соблюдать нормы действующего законодательства РФ.

2.2.3. предоставлять Исполнителю/Партнёру Исполнителя всю необходимую и достаточную информацию для качественного оказания услуг по настоящей Оферте.

2.2.4. сохранять в тайне конфиденциальную информацию, которая является в соответствии с действующим законодательством коммерческой тайной Исполнителя.

2.2.5. незамедлительно уведомить Исполнителя, если станет известно о любом несанкционированном использовании пароля и аккаунта Клиента.

2.2.6. не вносить изменения и/или создавать производные работы на основе программного обеспечения Исполнителя.

2.2.7. не разбирать программу на составляющие коды, декомпилировать и/или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения или любой его части.

2.2.8. не использовать какие-либо фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, доменные имена, бренды или иные отличительные знаки Сервиса Исполнителя.

2.2.9. знакомиться с информацией, размещаемой на Сайте Исполнителя в части стоимости оказываемых Исполнителем услуг не реже одного раза в 30 дней.

2.2.10. при регистрации в Личном кабинете указывать достоверные и точные данные.
2.3. Исполнитель вправе:

2.3.1. В одностороннем порядке пересматривать цены на услуги. Новые Цены вступают в силу с даты, указанной Исполнителем в прайс-листе, но не ранее 30 дней с момента их размещения.

2.3.2. Производить исправления программных ошибок, улучшать функции новых модулей программного обеспечения.

2.3.3. Автоматически загружать и устанавливать обновления для того, чтобы улучшать или развивать Сервис.

2.3.4. Использовать в рекламных целях отзывы и комментарии, оставленные Клиентом в информационной базе Сервиса без предварительного уведомления.

2.3.5. Приостановить доступ Клиента к Сервису без предварительного уведомления в случаях:

2.3.5.1. Неоплаты/несвоевременной оплаты Услуг Исполнителя

2.3.5.2. Нарушения Клиентом технических ограничений использования Сервиса определённых выбранным количеством оказываемых услуг.

2.3.5.3. Совершения действий, которые явно указывают, что Клиент не намерен или не способен соблюдать условия Договора.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. Прекратить пользоваться Сервисом без предварительного уведомления Исполнителя об этом.

2.4.2. Оставлять отзывы о Сервисе, соответствующих Услугах в информационной базе Сервиса, при этом все отзывы, оставленные Клиентом, проверяются Исполнителем и при необходимости могут быть удалены.

2.4.3. Изменять (добавлять/удалять) количество добавленных Устройств, Переменных, Простых условий, элементов GRED, элементов Информационной панели (Инфопанели), доступных на Сайте Онлайн-сервиса GreenPL .

3. Условия принятия настоящей оферты

3.1. Акцепт Оферты осуществляется Клиентом после регистрации в информационной базе онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл) с обязательным принятием условий настоящей Оферты.

3.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями Договора, изложенными в настоящей Оферте.

3.3. При совершении Клиентом Акцепта, Клиент и Исполнитель считаются заключившими Договор (ст. 438 ГК РФ).
3.4. Также акцептом настоящей Оферты признаётся оплата услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифным планом, как самостоятельно Клиентом, так любым физическим лицом, действующим на основании доверенности от юридического лица на основе выставленного Исполнителем счёта (в зависимости от выбранного тарифа).

4. Условия и порядок предоставления онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл)

4.1. Необходимые условия для предоставления сервиса:

4.1.1. Наличие доступа к сети Интернет (со скоростью не ниже 512 кбит/с) на период использования Клиентом онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл).

4.1.2. Полная оплата услуг Исполнителя за будущий период в соответствии с выбранным Тарифом оказания услуг Исполнителя.

4.2. Порядок предоставления онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл):

4.2.1. При регистрации в информационной базе онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл) и после проверки достоверности предоставленных данных Клиенту создаётся аккаунт.
4.2.2. Клиент подключает Устройства, формирует Простые условия, создает элементы (блоки) GRED.

4.2.3. Возможности Сервиса определяются исходя из выбранного количества Услуг.

4.2.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется посредством внесения авансового платежа (в зависимости от выбранного количества услуг) на условиях 100%-ной предоплаты.

4.2.5. В случае если Клиент своевременно не оплатил услуги Исполнителя, доступ Клиента к онлайн-сервису GreenPL (Гринпл) приостанавливается/аккаунт блокируется.
4.2.6 .Клиент имеет возможность пользоваться дополнительными услугами онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл). Перечень и стоимость дополнительных услуг определяются в дополнительных тарифных опциях.

4.2.7. Онлайн-сервис GreenPL (Гринпл) может содержать информацию, носящую рекламный характер. Порядок, форма и объём рекламы, размещаемой Исполнителем в информационной базе онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл), может меняться без предоставления отдельного уведомления Клиенту.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Клиент понимает и безоговорочно соглашается с тем, что программное обеспечение, предоставляемое Исполнителем в ходе оказания услуг на условиях настоящей Оферты, содержит сведения, являющиеся собственностью Исполнителя, и конфиденциальную информацию.

Указанные данные защищены соответствующими законами об интеллектуальной собственности и прочими нормативно-правовыми актами. Кроме того, Клиент осознаёт и соглашается с тем, что содержание, предлагаемое в объявлениях спонсоров или предоставленное непосредственно Исполнителем, защищено авторским правом, торговыми марками, знаками обслуживания, патентами, а также другими правами собственности.

5.2. Если Исполнитель явно не разрешил иное, Клиент не вправе сдавать в внаём, передавать, продавать, распространять и создавать производных продуктов на основе содержания текстов, размещённых на Сайте Исполнителя или программного обеспечения, полностью или частично, за исключением случаев, специально оговоренных в отдельном письменном соглашении.
5.3. Согласно данной Оферте Исполнитель предоставляет Клиенту персональную, непередаваемую и неисключительную лицензию и право на использование объектного кода своего программного обеспечения.

При этом ни Клиент, ни Внутренние пользователи Клиента, никакие иные третьи лица не должны копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью обратного ассемблера или пытаться вскрыть исходный код каким-либо иным способом, а также продавать, переуступать, сублицензировать, предоставлять залоговое право или каким-либо иным образом передавать любое право на программное обеспечение, за исключением случаев, когда подобные действия явно разрешены, требуются по закону или когда от Исполнителя получено явное письменное разрешение.
5.4. Клиент не вправе использовать измененные версии данного программного обеспечения ни в каких целях, включая, помимо прочего, получение несанкционированного доступа к онлайн-сервису GreenPL (Гринпл). Клиент соглашается осуществлять доступ к онлайн-сервису GreenPL (Гринпл) только посредством предоставленного интерфейса, специально предназначенного для этой цели, за исключением случаев, оговоренных в отдельном письменном соглашении.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством РФ.

6.2. Клиент несёт ответственность:

6.2.1. Клиент несёт ответственность за точность и достоверность своих регистрационных данных, за сохранение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым Клиентом для доступа к Сервису. Следовательно, отвечает за все действия, которые совершены при использовании Сайта Онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл).

6.2.2. За любую информацию, которую отправляют Агент и Администратор Клиента Конечным пользователям.
6.2.3. За правильность производимых им платежей. Любые платежи, взимаемые третьими лицами при получении денежных средств от Клиента в целях последующего перечисления в пользу Исполнителя, оплачиваются Клиентом самостоятельно и находятся вне зоны ответственности Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за услуги (включая их стоимость и условия оказания) третьих лиц, осуществляющих перевод денежных средств Клиента, а также за сроки перечисления денежных средств Клиента третьим лицом Исполнителю.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности:

6.3.1. За приостановление доступа к Сервису в случае прекращения доступа к сети Интернет на объекте Клиента.

6.3.2. За качество оборудования (сетевое оборудование и т.п.), приобретённого Клиентом.
6.3.3. За какие-либо косвенные убытки, которые Клиент может понести в результате того, что не смог обеспечить сохранность и конфиденциальность своего пароля или данных о своем аккаунте (любая упущенная (прямо или косвенно) выгода, любой ущерб, причиненный деловой репутации и т.п.)

6.3.4. За действия третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса, включая DDOS-атаки на Сервис; а также сбоев в работе Сервиса, вызванных компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сервиса, связанных с противоправными действиями третьих лиц.

6.4. Исполнитель, не предоставляет Клиенту каких-либо гарантий в том, что использование Сервиса будет отвечать требованиям Клиента: не будет прерываться, будет доступно в любое удобное Клиенту время, будет безопасным, не будет подвержено ошибкам или сбоям. Все дефекты в работе программного обеспечения, предоставляемого Клиенту Сервиса, будут исправляться по мере обнаружения.

7. Условия и порядок оплаты услуг Исполнителя

7.1. Оплата услуг Исполнителя за предоставленный доступ к онлайн-сервису GreenPL (Гринпл) осуществляется Клиентом в рублях РФ в порядке предоплаты следующими способами: путём внесения авансового платежа на срок действия услуги, в течение которого Клиент желает получать доступ к онлайн-сервису GreenPL (Гринпл).

7.2. Клиент, зарегистрировавшийся в онлайн-сервисе GreenPL (Гринпл) вносит предоплату любым способом, предусмотренным Исполнителем в настоящей Оферте. При регистрации в информационной базе онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл) Клиенту необходимо внести предоплату за услуги Исполнителя в случае, если количество средств, зачисленных на счет при регистрации не достаточно для выполнения задач клиента. Зачислить предоплату возможно в любой календарный день. Взимание средств происходит ежесуточно и рассчитывается в соответствии с объемом оказанных услуг.
7.3. Способы оплаты услуг Исполнителя:

7.3.1. Через форму оплаты услуг, размещённую в Настройках (раздел "Оплата") Сайта Онлайн-сервиса GreenPL (Гринпл) Клиента посредством Партнёра Исполнителя.

7.3.2. Безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Реквизиты для перечисления прописаны в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя».

7.4. Услуги считаются оплаченными с момента получения сведений от банка о зачислении денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7.5. Возврат денежных средств, осуществляется в том случае, если Клиентом была произведена оплата услуги, в качестве авансового платежа более, чем за один месяц. Денежные средства возвращаются в полном объеме начиная с десяти дней после подачи заявления. Заявление подается в письменной форме лично или на почтовый адрес компании ООО "Гринпл". Также вы можете связаться с нами по почте info@greenpl.ru.

8. Порядок разрешения разногласий

8.1. В случае возникновения разногласий, Клиент направляет Исполнителю претензию в письменной форме по адресу для корреспонденции: 142121, Московская обл, г.Подольск, ул. Юбилейная, д.16А, кв. 19. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие требования, изложенные в претензии, а также финансовые документы, подтверждающие факт оплаты Клиентом Услуг Исполнителя.
8.2. Срок рассмотрения претензии Клиента составляет не более 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Обязательства Сторон в области обработки персональных данных

9.1. Клиент подтверждает, что лично и добровольно дал свое согласие на сбор, передачу и хранение следующих данных: Ф.И.О., дата рождения, адрес, телефон, адрес электронной почты (в совокупности "персональные данные") с целью дальнейшей идентификации при оказании услуг. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что срок хранения персональных данных — не менее 3 (трех) лет; что в соответствии с Законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 года, Заказчик имеет право на получение информации, связанной с персональными данными, на отзыв согласия на хранение персональных данных, а также с тем, что персональные данные могут быть переданы по соответствующему запросу компетентным государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что персональные данные не будут распространяться, передаваться третьим лицам без согласия (за исключением ответов на запросы компетентных государственных органов в соответствии с требованиями действующего законодательства и за исключением передачи персональных данных процессинговому центру в целях обработки платежа, осуществленного банковской картой и центру оповещений по электронной почте в целях информирования о важных изменениях: в тарификации, об аннулировании/заморозке аккаунта, восстановлении данных для доступа). Предоставляемые персональные данные будут использоваться исключительно для заключения договора и исполнения его условий.
9.2. Исполнитель гарантирует:

9.2.1. что при обработке персональных данных им соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных;

9.2.2. что им получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных;

9.2.3. что при размещении персональных данных им соблюдены все принципы и условия обработки персональных данных и ограничения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации;

9.2.4. что им приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:

— определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;

— установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;
— обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;

— проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.

9.2.5. что по запросу Клиента, направленному по адресу электронной почты Исполнителя nikita@greenpl.ru персональные данные Клиента будут удалены.

10. Прочие условия

10.1. Данная Оферта является официальным документом и публикуется в информационной базе Сервиса по адресу: https://greenpl.ru/agreement

10.2. По вопросам, не урегулированным Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.3. Договор вступает в силу в момент принятия Клиентом условий данной Оферты и действует сроком до 31 декабря текущего года. Договор автоматически продлевается на тех же условиях на следующий календарный год, в случае если Клиент продолжает использовать Сервис, внося при этом в установленный Договором срок авансовый платеж. Количество пролонгаций не ограничено.
10.4. Местом заключения Договора признаётся местонахождение Исполнителя.